UX writing : rédiger pour optimiser les interactions utilisateurs
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Paris 
Classe virtuelle 14 heures sur 2 jours
à Paris & à distance
(Zoom, Google Meet, etc.).
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1 350 € HT / personne
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Objectifs de la formation
UX writing : rédiger pour optimiser les interactions utilisateurs
Conduire des entretiens utilisateur avec un focus contenu
Identifier les grands principes de l’UX Writing
Mettre en place un ensemble de cadres et de référentiels pour écrire pour un produit, une cible
Identifier l’importance du contenu pour le produit
Utiliser des méthodes d’écriture propres aux interfaces
Identifier et utiliser les tests et itérations en UX Writing suite à des retours utilisateur
Pré-requis
Bonne culture du digital et de ses usages. Capacité à travailler en groupe.
Pour qui ?
UX designer, UI designer, directeur artistique, chef de projet, product owners, product managers, tous les professionnels issus du marketing, de la communication.
Formations recommandées
Aucun programme supplémentaire n'est requis pour suivre cette formation.
Au programme de la formation
UX writing : rédiger pour optimiser les interactions utilisateurs
Titre : L'importance de l'UX Writing pour la conception de produits
- Introduction : Les limites de l'UX Writing
- L'impact d'un contenu de mauvaise qualité
- Les origines de l'UX Writing en tant que discipline
- Les principes clés de l'UX Writing
- Pourquoi l'UX Writing est devenue incontournable
La recherche en UX Writing
- Adapter les méthodes de recherche en UX à l'UX Writing : grille d'entretien, entretiens avec les utilisateurs, etc.
- Benchmarking et recherche d'un ton naturel
- Atelier pratique
Mise en pratique de l'UX Writing
- Persona et Jobs to be done : pour qui écrire
- Le ton de voix : comment écrire
- Le Content User Journey : quand (et quoi) écrire
- Techniques et ateliers pour hiérarchiser l'information progressivement
Les bonnes pratiques d'écriture en UX Writing
- Créer ou éditer du contenu pour qu'il soit clair, utile et pertinent
- Choisir un registre de vocabulaire adapté à son produit
- Maximiser le référencement SEO sans altérer le sens du texte
- Systèmes de design et guide de style
Création d'un guide de style et sa mise à jour
- Établir son travail en tant que référence pour les futurs projets
- Intégrer le guide de style au système de design des entreprises matures
Tests et itérations en UX Writing
- Adapter les tests à l'UX Writing (protocole et guide d'entretien)
- Analyse des résultats et priorisation
- Présentation des résultats et argumentation
Méthode pédagogique
8 participants maximum, un poste par stagiaire et un support de cours est envoyé en fin de stage (vidéos tutorielles et/ou support spécifique). La formation est constituée d'apports théoriques, de démonstrations et de mises en pratique basées sur des exercices applicatifs et/ou ateliers.
Accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Modalité de validation des acquis
Évaluation continue via des exercices applicatifs et/ou des ateliers de mise en pratique. Évaluation en fin de stage par la complétion d'un questionnaire et/ou d'une certification officielle issue du Répertoire Spécifique. Émargement quotidien d'une feuille de présence (en présentiel ou en ligne). Complétion par le formateur/la formatrice d'un suivi d'acquisition des objectifs pédagogiques. Remise d'une attestation individuelle de réalisation.
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